Le coursier ne passe pas d'appels téléphoniques préventifs ni ne gère les demandes de livraison à des moments particuliers, c'est pourquoi il est très important de fournir une adresse de livraison où une personne est toujours présente pour récupérer la marchandise à tout moment de la journée afin d'éviter des retards et charges frais de stockage. Si cela n'est pas possible, vous pouvez demander une caution gratuite et la retirer personnellement à l'agence la plus proche. La livraison a lieu dans les 24/48 heures pour la majeure partie du territoire italien ; 72 heures pour les îles et certains endroits difficiles d'accès. Le coursier ne passe pas d'appels téléphoniques préventifs ni ne gère les demandes de livraison à des moments particuliers, c'est pourquoi il est très important de four.